线下零售会持续萎缩吗？

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曾经风光无限的跨国巨头沃尔玛、家乐福都深陷泥潭，关店频频，区域性零售公司更是出现了倒闭潮。但仍有不少互联网品牌诸如小米、三只松鼠、从线上走到线下，大幅拓展线下领地。

新零售概念提出

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，"未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

什么是新零售呢？新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

亚马逊在沃尔玛成为亚马逊前成了沃尔玛

亚马逊用137亿美元现金收购Whole Foods（以下简称全食）。作为零售业巨头，被电商平台企业收购，用一句话概括就是——“亚马逊在沃尔玛成为亚马逊前成了沃尔玛”。沃尔玛是唯一与亚马逊在业务规模和资金上相近零售公司，多年来一直在尝试线上业务与后者竞争，比如其针对Prime推出了无需会员费就能享受两日送达的服务。反过来，亚马逊也一直寻找实体店与电商协同的路径。无论如何，两家零售巨头都清楚，电商无法取代线下，且两者等待融合。亚马逊的低价带来的飞轮效应，在它和竞争对手之间建立起了一个极高的壁垒。在其零售业务上的表现是：价格优势能带来更多用户，进而带来更多销售量；这使得亚马逊能对供货商有更多议价权，也能说服让更多第三方供货商在其平台上销售；货物的丰富性又带来更多的用户，循环往复；另外，越来越多的用户和供货商以及因此带来的交易量，使得亚马逊的固定成本例如仓储和网站平台都能达到最大效用。

线下零售行业更需要大数据与算法来改造

客户在购物时更倾向于高品质和个性化的商品，并同时还会追求更加便捷的服务。而建立线下店则不光有零售商品的作用，同时还能兼顾物流和仓储的功能，就相当于在不同地区的消费者身边建立了一个个的配送节点及前置仓，这一点国内市场的盒马鲜生无疑正是其中翘楚。如今，电商平台纷纷拿设立线下店，其实就是站在巨人肩膀上的新零售组成部分，试图通过大数据与算法来改造线下零售行业，并实现线上与线下的流量结合，达到全渠道的获客与变现。罗素在《罗素自传》上留下的一个哲学思考：“人终究是孤独的。”

所以说，人这个孤独的社会性动物，向往群居、渴望热闹，中国人尤甚，特别是在这个商场取代了社戏、庙会、赶集的现代社会 。所以对于这些电商企业来说，线下店不仅仅是提升用户购物体验的窗口，同时也是对于购物场景的重构。